Atendente de Farmácia

Descrição

Curso Atendente de Farmácia

Categoria: Administrativo
Carga Horária: 20 horas

O curso Atendente de Farmácia prepara profissionais para atuar com competência no atendimento ao público em farmácias e drogarias. O atendente ou balconista é responsável pelo primeiro contato com o cliente no ponto de venda (PDV), sendo fundamental para garantir um atendimento humanizado, seguro e eficiente. Além de habilidades de comunicação e organização, o curso oferece noções básicas de farmacologia, biossegurança e ética no atendimento.

Conteúdo Programático:
• Estrutura e funcionamento do ambiente farmacêutico
• Funções e formação das equipes de uma farmácia
• Postura profissional e primeiros contatos com o cliente
• Informações sobre produtos, organização e exposição de medicamentos
• Conceitos básicos de farmacologia: fármacos, medicamentos e vias de administração
• Diferenças entre medicamentos alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
• Genéricos, similares e referência: como orientar corretamente
• Armazenamento, contaminação, descarte e mobiliário adequado
• Conceitos e práticas de biossegurança em farmácias
• Intoxicações e interações medicamentosas: noções básicas para atendimento seguro
• A importância da apresentação pessoal e do atendimento humanizado
• Ética, sensibilidade, valores e conduta no ambiente de trabalho
• A dispensação de medicamentos e as normas sobre receituários
• Representatividade sindical e caminhos de formação profissional

Nossas Vantagens:
✔ Certificado reconhecido e válido em todo o Brasil, com registro online e consulta disponível no www.vejameucertificado.com.br
✔ Suporte online de segunda a sábado, das 8h às 18h
✔ Aulas 100% online, com acesso em qualquer horário e lugar
✔ Estude no seu ritmo, com possibilidade de revisão ilimitada
✔ Relatório de aproveitamento disponível na plataforma do aluno
✔ Processo de certificação simples e transparente
✔ Acesso flexível ao curso após ativação da chave
✔ Mesmo com finalização antecipada, o certificado trará a carga horária integral do curso

Transforme sua vocação em profissão! Prepare-se para ingressar em uma das áreas mais promissoras do setor da saúde com responsabilidade, ética e excelência no atendimento.